почтакарта сайта


КЛИЕНТАМ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что мне необходимо сделать, чтобы подключиться к JET?

Необходимо заполнить заявку на подключение и заключить договор.


Что такое технология ADSL?

Ответ на этот вопрос можно найти здесь.


Какая нужна линия при подключении к JET, цифровая или аналоговая?

Подключение к JET можно осуществить как на аналоговой, так и на цифровой телефонной линии.


 Какие сервисы бесплатно предоставляются абонентам JET?


Сколько времени пройдет с момента подачи заявки до подключения?

До 10 дней.


Что мне нужно иметь для подключения к интернету по технологии ADSL?

Необходимо иметь компьютер с сетевой картой с интерфейсом Ethernet 10/100Base.


Могу ли я звонить по телефону одновременно с работой в интернете?

Да, при работе в Интернете, используя технологию ADSL, у абонента остается возможность пользоваться телефоном.


Не ухудшается ли при этом качество телефонной линии?

Качество телефонной линии остается неизменным.


Могу ли я посмотреть свою статистику работы в Интернете?

Да, это возможно статистика


Куда я могу обратиться при возникновлении у меня каких либо проблем или вопросов?

Телефон технической поддержки JET — 0 800 777 8 777 (звонок бесплатный) 


Какой трафик считается кыргызстанским, а какой зарубежным?

Список сетей Кыргызстана представлен на ресурсе: http://support.ktnet.kg/info/

остальной трафик - зарубежный.

Также для оценки объёма файла, времени закачки и места расположения можно воспользоваться он-лайн приложением Мой трафик


Как происходит расчет оплаты трафика?

При расчете трафика учитывается только величина превосходящего входящего или исходящего зарубежного и кыргызстанского трафика.

Расчет оплаты трафика проводится с точностью до 1 Мбайта. Неполное количество Мбайт округляется до полного. При этом, если размер неполного Мбайта менее 500 кбайт, то при округлении эта часть отбрасывается, а если размер неполного Мбайта равен 500 кбайт и выше – округляется до полного Мбайта.

Версия для печати

О компании
Технологии xDSL
Услуги
Тарифы
Оставить заявку на подключение к JET
О КОМПАНИИ   ТЕХНОЛОГИЯ ADSL   УСЛУГИ   ТАРИФЫ   КЛИЕНТАМ    НОВОСТИ   
Все права защищены © JET, 2007—2012
Сайт создан IKEEN Group